Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

A Neo Company é uma agência de gestão de tráfego pago. Esta política explica como o nosso aplicativo de integração com a Meta (Facebook e Instagram) trata dados, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Para que serve o aplicativo

O aplicativo é uma ferramenta interna da agência. Ele se conecta à API de Marketing da Meta para criar, editar e acompanhar anúncios nas contas dos clientes que contrataram a Neo Company e nos deram acesso a elas.

2. Quais dados acessamos

• Dados das contas de anúncio dos clientes: campanhas, conjuntos, anúncios, orçamentos e métricas de desempenho (alcance, cliques, conversões, gasto).
• Dados das Páginas do Facebook e contas do Instagram dos clientes necessários para publicar anúncios (nome, identificação, publicações usadas como anúncio).
• Arquivos de criativo (imagens, vídeos e textos) que o próprio cliente ou a agência enviam para veicular.

Não coletamos dados pessoais de quem vê os anúncios. As métricas que recebemos da Meta são agregadas e não identificam pessoas.

3. Como usamos esses dados

• Montar e publicar os anúncios contratados pelos clientes.
• Gerar relatórios de desempenho para os próprios clientes.
• Ajustar campanhas (orçamento, público, criativos) a pedido do cliente.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos esses dados com terceiros, exceto com a própria Meta, para a veiculação dos anúncios, ou quando a lei exigir.

4. Onde os dados ficam e por quanto tempo

Os dados ficam nos sistemas da Meta e, quando necessário para relatórios, em arquivos da agência com acesso restrito à equipe. Guardamos esses registros enquanto durar o contrato com o cliente e apagamos em até 90 dias depois do fim do contrato ou antes, se o cliente pedir.

5. Seus direitos

O titular dos dados pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e pode revogar o acesso do aplicativo a qualquer momento. Veja como em Exclusão de dados.

6. Contato